Con el Mistery Shopper de Matrozhka monitorea, evalúa y mide el servicio y el cumplimiento de procedimientos que tus sucursales y puntos de venta ofrecen a tus clientes con nuestros 3 tipos evaluación: En el punto de venta, Vía telefónica o Vía Internet, podrás obtener reportes concisos, evidencias contundentes (fotografías, audio, video), y estadísticas en tiempo real de forma confiable y directa. 

 

Mistery Shopper de Matrozhka es la herramienta ideal para detectar las necesidades de tu organización, desarrollar acciones de mejora y poner en marcha un plan de trabajo para mejorar la calidad de tu servicio. 

 

No importa si tienes un empleado o miles, un punto de venta o muchos, tenemos cobertura a nivel nacional, centro y Sudamérica.